Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 23.1.2024.

1. Johdanto

Tervetuloa Lisel Pets Oy:n (3367475-7) tietosuojakäytäntöön. Lisel Pets Oy kunnioittaa yksityisyyttäsi ja pyrkii suojelemaan henkilötietojasi asianmukaisesti. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme ja suojelemme henkilötietojasi.

2. Kerättävät tiedot

Keräämme henkilötietoja seuraavilla tavoilla:

• Tilaukset: Kun teet tilauksen, keräämme etunimesi, sukunimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, ja osoitteesi.
• Evästeet ja seuranta: Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita kerätäksemme tietoja sivuston käytöstäsi ja parantaaksemme palveluitamme.
• Asiakaspalaute: Voimme tallentaa asiakaspalautetta ja yhteydenottoja, joita meille lähetät.

3. Tietojen käyttö

Käytämme kerättyjä henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilaukset: Käytämme tietoja tilaustesi käsittelyyn, toimitukseen ja laskutukseen.
• Asiakaspalvelu: Voimme käyttää tietoja asiakaspalvelun tarjoamiseen, kysymyksiisi vastaamiseen ja ongelmien ratkaisemiseen.
• Markkinointi: Voimme käyttää tietoja tarjotaksemme sinulle tietoa tuotteistamme ja palveluistamme, mutta vain suostumuksellasi.

4. Tietojen suojaaminen

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla. Laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti.

Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti. Työntekijöiden lisäksi myös verkkopalvelun ylläpitäjillä on pääsy henkilörekisteriin. Verkkopalvelun ylläpitäjien kanssa on tehty tietojenkäsittelysopimus, jossa on määritelty, miten he voivat käsitellä tietoja.

Tietoja säilytetään vain välttämätön aika, maksimissaan 24 kuukautta. 

5. Tietojen jakaminen

Emme myy tai vuokraa henkilötietoja. Lisel pets Oy voi jakaa henkilötietojasi kolmansien osapuolten kanssa, ainoastaan asiakassuhteen niin vaatiessa esimerkiksi tuotteiden postitusta varten, lain niin vaatiessa tai viranomaisten pyynnöstä.

Tietoja ei käsitellä tai siirretä EU tai ETA maisen ulkopuolelle.

6. Oikeudet ja valinnat

Sinulla on oikeus tarkastella, korjata tai poistaa omat henkilötietosi. Voit myös peruuttaa suostumuksesi markkinointiviesteihin. Ota yhteyttä Lisel Pets Oy:n asiakaspalveluun saadaksesi lisätietoja.

7. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ilmoittamalla muutoksista verkkosivustollamme. Suosittelemme tarkistamaan tietosuojakäytännön säännöllisesti.

8. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme, ota yhteyttä Lisel Pets Oy:n asiakaspalveluun:

sähköposti: hello@liselpets.com